跨境電(diàn)商7大(dà)模式優勢與痛點分(fēn)析
2014年(nián)被稱為(wèi)跨境進口電(diàn)商元年(nián)。各路(lù)人(rén)馬紛紛入局，跑馬圈地(dì)。而接下(xià)來(lái)，跨∑境進口電(diàn)商的(de)态勢将會(huì)如(rú)何發展?未來(lái)又(yòu)将如(rú)何演變?
2014年(nián)被很(hěn)多(duō)業(yè)內(nèi)人(rén)士稱為(wèi)跨境進口電∏(diàn)商元年(nián)。這(zhè)一(yī)年(nián)裡(lǐ)，傳統零售商、海(hǎi)內(nèi)外(wài)電(diàn)商¥巨頭、創業(yè)公司、物(wù)流服務商、供應鏈分(fēn)銷商紛紛入局，跑馬圈地(dì)。而接下(xià)來(lái)，跨境進口電(diàn)商的(de)态勢如(rú)何，未來(lái)又¶(yòu)将如(rú)何演變，從(cóng)宏觀環境、現(xiàn)存模式、産業(yè)鏈優劣勢和(hé)投資趨勢等幾方面分(fēn↔)析，有(yǒu)如(rú)下(xià)幾個(gè)觀察：
一(yī)、宏觀環境解讀(dú)
1. 政策紅(hóng)利窗(chuāng)口期
2014年(nián)到(dào)2015年(nián)，政策層面一(yī)直在釋放(fàng)跨境貿易利好(hǎo)。2014年♣(nián)7月(yuè)，海(hǎi)關總署的(de)《關于跨境貿易電(diàn)子(zǐ)商務進出境貨物(w♥ù)、物(wù)品有(yǒu)關監管事(shì)宜的(de)公告》和(hé)《關于增列海(hǎi)關監管方式代碼的(de)公告》、即業(yè)內(nèi)熟知(zhī)的(de)“5♦6号”和(hé)“57号”文(wén)接連出台，從(cóng)政策層面上(shàng)承認了(le)跨境電(diàn)子(zǐ)商務，也 (yě)同時(shí)認可(kě)了(le)業(yè)內(nèi)通(tōng)行(xíng)的(de)保稅模式，此舉被外(wài)界認為(wèi)明(míng)确了(le)對(duì)跨境電("diàn)商的(de)監管框架。
此前“6 1”個(gè)跨境電(diàn)商試點城(chéng)市(shì)開(k©āi)放(fàng)給予了(le)跨境電(diàn)商稅收上(shàng)的(de)優惠政策，即通(tōng)過跨境電(diàn)商渠道(dào)購(gòu)買的(★de)海(hǎi)外(wài)商品隻需要(yào)繳納行(xíng)郵稅，免去(qù)了(le)一(yī)般進口貿易的(de)“關稅 增值稅 消費(fèi)稅&rd quo;;2015年(nián)4月(yuè)28日(rì)國(guó)務院常務會(huì)議(yì)中關于降低(dī)進口産品關稅試點、稅制(zhì)改革和(hé)恢複增設口岸免稅店(dià±n)的(de)相(xiàng)關政策，表明(míng)了(le)政府促進消費(fèi)回流國(guó)內(nèi)的(de)決心。這(zhè)些(xiē)都(§dōu)是(shì)明(míng)顯的(de)政策紅(hóng)利信号。即便跨境電(diàn)商的(de)稅收紅(hóng£)利窗(chuāng)口在未來(lái)會(huì)逐漸關閉、一(yī)般貿易稅率可(kě)能(néng)平緩走低(dī)，但(dàn)目前來(lái)看(k≥àn)大(dà)勢向好(hǎo)不(bù)可(kě)擋。
2. 用(yòng)戶需求潛力巨大(dà)
1) 用(yòng)戶規模交易量迅速增長(cháng)：根據海(hǎi)關總署和(hé)中國(guó)電(diàn)商研≤究中心統計(jì)的(de)數(shù)據，2014年(nián)海(hǎi)淘人(rén)群1800萬，成交規模1400億，從(cóng)百億×級市(shì)場(chǎng)步入千億。預計(jì)在2018年(nián)，市(shì)場(chǎng)規模将達萬億級别;✔
2) 消費(fèi)需求和(hé)消費(fèi)觀念升級：中國(guó)中産階級電(diàn)商用(yòng)戶目前在5億左右，消費(fèi)升級需求旺盛，80、90後人(rén®)群購(gòu)買商品的(de)關注點傾向于食品安全、品質優良、品類多(duō)樣、價格合理(lǐ)等方面;
3) 海(hǎi)外(wài)商品認知(zhī)提升：旅遊、海(hǎi)歸群體(tǐ)的(de)消費(fèi£)習(xí)慣輻射帶動周圍親友(yǒu)海(hǎi)淘，對(duì)海(hǎi)外(wài)品牌認知(zhī)度≤不(bù)斷提高(gāo)。
3. 行(xíng)業(yè)有(yǒu)待完善
1) 政策探索：稅收不(bù)會(huì)長(cháng)期高(gāo)度傾斜跨境保稅，因為(wèi)需要(yào)考慮與傳統一(yī)般貿易利益平衡問(wèn)γ題，而各試點政府也(yě)都(dōu)在摸著(zhe)石頭過河(hé)，一(yī)邊試點一(yī)邊探索。對(duì)檢疫标準、保稅類目的(de)控制(zhì)，各部≤門(mén)政府在政策落實過程中還(hái)在探索調整。物(wù)流及選品布局複雜(zá)，政策環境涉及商檢、稅務、外(wài)彙、海α(hǎi)關，各環節變動皆有(yǒu)影(yǐng)響。
2) 物(wù)流清關報(bào)稅體(tǐ)系不(bù)成熟，售後體(tǐ)驗難保證：傳統跨境物(wù)流，轉運物(wù)流價格高(gāo®)、時(shí)效慢(màn)。報(bào)稅清關需國(guó)家(jiā)政策支持不(bù)斷通(tōng)暢流程，整進散出模式讓海(hǎi)關原本人(rén)員(yuán)配置壓力山(shān)大(dà)，無法滿足激速增長(cháng)清關需求，導緻物(wù)流時(shí)效體(tǐ)驗差。因此，目前海λ(hǎi)淘商品的(de)售後服務和(hé)退換貨大(dà)部分(fēn)情況下(xià)無法得(de)到←(dào)保障，但(dàn)好(hǎo)在現(xiàn)階段海(hǎi)淘用(yòng)戶耐心忍耐力都(dōu)很(hěn)好(hǎo)。新入玩(wán±)家(jiā)如(rú)笨鳥海(hǎi)淘，選擇了(le)這(zhè)個(gè)環節作(zuò)為(wèi)切入點，主打針對(duì)海(hǎi)淘購α(gòu)物(wù)的(de)用(yòng)戶體(tǐ)驗，提供高(gāo)質量的(de)第三方轉運服務。順豐亦處于同步成長(cháng)期，長(chαáng)期看(kàn)好(hǎo)。
3) 供應鏈不(bù)穩定：爆品仍占跨境海(hǎi)淘很(hěn)大(dà)比例，但(dàn)海(hǎi)外(wài)爆品品牌商供貨渠道(dào)不(bù)穩 定，與國(guó)內(nèi)平台直接簽約合作(zuò)可(kě)能(néng)性小(xiǎo)，平台為(wèi)保證爆品供貨通(tōng)常采用(yòng)複合渠道(dào)，價格難以控制(zhì)，毛利趨近(jìn)于0。但(dàn)即便如(rú)此，部分(fēn)電♦(diàn)商平台仍舊(jiù)時(shí)常斷貨無貨。而且，其中的(de)供應鏈長(cháng)，環節複雜(zá)，各地(dì)區(qū)文(wén)化(huà)和(Ωhé)商業(yè)環境有(yǒu)差異，打通(tōng)各環節難度大(dà)。
4. 資本驅動，各路(lù)玩(wán)家(jiā)即競争又(yòu)共生(shēng)
從(cóng)2014年(nián)10月(yuè)起，各路(lù)玩(wán)家(jiā)紛紛入局進口電(diàn)商，部分(fēn)大(dà)α佬如(rú)京東(dōng)、網易等，都(dōu)将海(hǎi)購(gòu)版塊提升至重要(yào)戰略地(dì)位;創業(yè)公司紛紛加緊融資步伐屯糧備戰，→跑在一(yī)線的(de)幾家(jiā)如(rú)蜜芽、洋碼頭，後起之秀如(rú)小(xiǎo)紅(hóng)書(shū)都(dōu)已相(xiàng)繼走到(dào)C輪千萬美(měi)元級<别融資階段;海(hǎi)外(wài)電(diàn)商如(rú)亞馬遜逐步試水(shuǐ)國(guó)內(nè←i)市(shì)場(chǎng)，上(shàng)線海(hǎi)外(wài)購(gòu)闆塊，利用(yòng)國(gu®ó)際化(huà)優勢試圖也(yě)來(lái)分(fēn)一(yī)杯羹;物(wù)流供應鏈服務商紛紛發揮自(zì)身(shēn)行β(xíng)業(yè)優勢，不(bù)斷暢通(tōng)流程，優化(huà)供應鏈，為(wèi)行(xíng)業(yè)發展保駕護航做(zuò)好(hǎo)堅實後盾。在資本支持下(xià)，各路(≤lù)玩(wán)家(jiā)棋逢對(duì)手，大(dà)佬小(xiǎo)弟(dì)面對(duì)新興市(shì)場(chǎng)都(dōu)要(yào)從(cóng)頭摸索，既競争又(yòu)共>生(shēng)——一(yī)同培育推動市(shì)場(chǎng)向萬億級别進軍。
二、跨境電(diàn)商模式詳解
下(xià)面來(lái)剖析各類跨境進口電(diàn)商模式的(de)優劣：
(一(yī))M2C模式：從(cóng)廠(chǎng)商到(dào)消費(fèi)者，平台負責招商
典型玩(wán)家(jiā)：天貓國(guó)際
優勢是(shì)用(yòng)戶信任度高(gāo)，因為(wèi)這(zhè)些(xiē)商家(jiā)需要(yào)有(yǒu)海(hǎi)外(wài)零售資γ質和(hé)授權，商品從(cóng)海(hǎi)外(wài)直郵，并且可(kě)以提供本地(dì)退換貨服務;痛§點在于，它們的(de)性質大(dà)多(duō)為(wèi)第三方代運營，所以價位高(gāo)、品牌端管控力弱，正在不(bù)斷改進完善模式中。
(二)B2C模式：保稅自(zì)營 直采
典型玩(wán)家(jiā)：京東(dōng)，聚美(měi)，蜜芽
優勢在于平台直接參與貨源組織、物(wù)流倉儲買賣流程，銷售流轉高(gāo)，時(shí)效性好(hǎo)，通(t<ōng)常B2C玩(wán)家(jiā)還(hái)會(huì)附以“直郵 閃購(gòu)特賣”等模式補充SKU豐富度和(hé)緩解供應鏈壓力。
而痛點在于品類受限。目前此模式還(hái)是(shì)以爆品、标品為(wèi)主，有(yǒu)些(xiē)地(dì)區(qū♠)商檢海(hǎi)關是(shì)獨立的(de)，能(néng)進入的(de)商品根據各地(dì)政策不(bù)同都(dōu)有(yǒu✘)限制(zhì)，比如(rú)廣州就(jiù)不(bù)能(néng)有(yǒu)保健品和(hé)化(huà÷)妝品入境。同時(shí)還(hái)有(yǒu)資金(jīn)壓力，因為(wèi)不(bù)論是(shì)搞定上(shàng)遊供應鏈，還(hái)是(shì)提高(gāo)物(wù)流清關時(s→hí)效、在保稅區(qū)自(zì)建倉儲，又(yòu)或者做(zuò)營銷打價格戰、補貼用(yòng)戶以及提高(gāo)轉化(huà)複±購(gòu)，都(dōu)需要(yào)大(dà)量資本，爆品和(hé)标品的(de)毛利空(kōng)間(j€iān)極低(dī)，卻仍要(yào)保持穩健發展，資本注入在此刻尤為(wèi)意義重大(dà)。在現(xiàn)階段，有(yǒu)錢(qián)有(yǒu)§流量有(yǒu)資源談判能(néng)力的(de)大(dà)佬們紛紛介入，此模式基本已經構建了(le)門(mén)檻，不(bù)适合創業(yè)企業(yè)輕易入場(chǎng)了(le) 。
這(zhè)裡(lǐ)單獨談一(yī)談大(dà)火(huǒ)的(de)母嬰垂直品類，前線玩(wán)家(jiā)有(yǒu)蜜芽≤等。母嬰品類的(de)優勢是(shì)，它是(shì)最容易赢得(de)跨境增量市(shì)場(chǎng)的(de)切口，剛需、高(gāo)頻(pín)、大(dà)§流量，是(shì)大(dà)多(duō)數(shù)家(jiā)庭單位接觸海(hǎi)淘商品的(de)起點。母嬰電(diàn)商大(dà)多(duō)希望能(néng)在單品上(shàng)縮 短(duǎn)供應鏈、打造品牌、獲得(de)信任流量，未來(lái)逐步拓展至其他(tā)高(gāo)毛利或現✔(xiàn)貨品類，淡化(huà)進口商品概念。
而痛點在于，母嬰品類有(yǒu)其特殊性，國(guó)內(nèi)用(yòng)戶目前隻認幾款爆款品牌，且媽(mā)媽(mā)們還(hái)都(d≠ōu)懂(dǒng)得(de)看(kàn)産地(dì)，非原産地(dì)不(bù)買。幾款爆品的(de)品牌商如(rú)花(huā)王等，國(gαuó)內(nèi)無法與其直接簽約供貨，母嬰電(diàn)商們的(de)現(xiàn)狀都(dōu)是×(shì)在用(yòng)複合供應鏈保證貨源供應，如(rú)國(guó)外(wài)的(de)經銷商、批發商，國(g₹uó)外(wài)商超電(diàn)商掃貨、買手、國(guó)內(nèi)進口商等。這(zhè)樣一(yī)ε來(lái)，上(shàng)遊供應鏈不(bù)穩定，價格基本透明(míng)，且無毛利，部分(fēn)玩(wán)家(jiā)甚至自(zì)斷雙臂來(lái)大↑(dà)促戰鬥。目前基本所有(yǒu)實力派電(diàn)商大(dà)佬都(dōu)以母嬰品類作(zuò)為(wèi)吸引轉化(huà)流量的(de)必備品類，而創業(yè)公司們則逐漸降∑低(dī)母嬰比例或另辟蹊徑，開(kāi)始不(bù)同方向的(de)差異化(huà)競争。
(三)C2C模式：海(hǎi)外(wài)買手制(zhì)
典型玩(wán)家(jiā)：淘寶全球購(gòu)，淘世界，洋碼頭掃貨神器(qì)，海(hǎi)蜜，街(jiē)蜜
海(hǎi)外(wài)買手(個(gè)人(rén)代購(gòu))入駐平台開(kāi)店(diàn)，從(cóngα)品類來(lái)講，以長(cháng)尾非标品為(wèi)主。全球購(gòu)目前已經和(hé)一(yī)淘合并，雖然看(k§àn)來(lái)是(shì)跨境進口C2C中最大(dà)的(de)一(yī)家(jiā)，但(dàn)也(yě)有(yǒu)很(hěn)多(duō)固有(yǒu)問(wèn)題，比如(rú)商品真假難辨、區(qū)分(fēn)原有(yǒu)商家(jiā)和(hé)海(hǎi)外(wài)買手會(huì)造成很(hěn↑)多(duō)矛盾等等，在獲取消費(fèi)者信任方面還(hái)有(yǒu)很(hěn)長(cháng)的(de)路(lù)要(yào)走。
優勢來(lái)看(kàn)，C2C形态是(shì)目前筆(bǐ)者比較喜歡和(hé)看(kàn)好(hǎo)的(de)模式，構建的(de)是(shì)供應鏈和(¥hé)選品的(de)寬度。電(diàn)商發展至今，不(bù)論進口出口還(hái)是(shì)線上(shàng)線下(xià)，其本質還(hái)是(shì$)商業(yè)零售和(hé)消費(fèi)者認知(zhī)。從(cóng)工(gōng)業(yè)經濟到(dào)信息經濟，商業(yè)零售的(de)幾點變化(huà)是(s hì)：消費(fèi)者主導化(huà)、生(shēng)産商多(duō)元化(huà)、中間(ji§ān)商信息化(huà)，而商品核心競争力變成了(le)個(gè)性需求和(hé)情感滿足。
在移動互聯網時(shí)代，人(rén)群的(de)垂直細分(fēn)讓同類人(rén)群在商品的(de)選擇和(hé)消費(fèi)能(néng)力¶上(shàng)有(yǒu)很(hěn)大(dà)的(de)相(xiàng)似度，人(rén)與人(rén)之間(jiān)相(xiàng)互的(de)影(yǐng)響力₽和(hé)連接都(dōu)被放(fàng)大(dà)了(le)，流量不(bù)斷碎片化(huà)是(shì)由80後、90後這(zhè)一(yī)代人(rén)的(d¶e)價值觀和(hé)生(shēng)活消費(fèi)方式決定的(de)，千人(rén)千面的(de)個(gè)性化(hu"à)是(shì)這(zhè)一(yī)代人(rén)的(de)基本消費(fèi)需求邏輯，因此移動電(diàn∏)商應當更加場(chǎng)景化(huà)。
其次，面對(duì)商品豐富度如(rú)此之高(gāo)的(de)現(xiàn)狀，節約選擇成本也(yě)尤為(wèi)重要(yào)&md♠ash;—Dont make me think。而C2C達人(rén)經濟模式可(kě)以在精神社交層面促進用(yòng) 戶沉澱，優秀買手可(kě)以通(tōng)過自(zì)己的(de)強時(shí)尚感、強影(yǐng)響力打造一(yī)些(xiē)品牌，獲得&(de)價值觀層面的(de)認同和(hé)分(fēn)享，同時(shí)也(yě)建立個(gè)人(rén)信任機(jī)制(zhì)。
當然C2C的(de)模式還(hái)是(shì)有(yǒu)它固有(yǒu)的(de)痛點。傳統的(de)靠廣告和(hé)返點盈利的(de)模式，服務體(tǐσ)驗的(de)掌控度不(bù)太好(hǎo)，個(gè)人(rén)代購(gòu)也(yě)存在法律政策風(fēng)險，買手制(zhì)平台的(d e)轉化(huà)目前普遍隻有(yǒu)2%不(bù)到(dào)。早期如(rú)何獲得(de)流量，提高(gāo)轉'化(huà)，形成海(hǎi)淘時(shí)尚品牌效應，平衡用(yòng)戶與買手的(de)規模增長(cháng)，都(dōuπ)是(shì)難點。
(四)B2B2C保稅區(qū)模式
跨境供應鏈服務商，通(tōng)過保稅進行(xíng)郵出模式，與跨境電(diàn)商平台合作(zuò)為(wèi)其供貨，平台提供用(yòng)戶訂單後由這(zhè)些(xiē<)服務商直接發貨給用(yòng)戶。這(zhè)些(xiē)服務商很(hěn)多(duō)還(hái)會(huì)提供一(yī)些(xiē→)供應鏈融資的(de)服務。優勢在于便捷且無庫存壓力，痛點在于，BBC借跨境電(diàn)商名義行(xíng)一(yī)般貿易之實，長(cháng)遠(yuǎn)價值堪憂。
(五)海(hǎi)外(wài)電(diàn)商直郵
典型玩(wán)家(jiā)：亞馬遜
優勢在于，有(yǒu)全球優質供應鏈物(wù)流體(tǐ)系和(hé)豐富的(de)SKU;痛點是(shì)，跨境電(diàn)商最終還(hái)是(shì)要(yào)比拼境λ內(nèi)轉化(huà)銷售能(néng)力，對(duì)本土(tǔ)用(yòng)戶消費(fèi)需求的(de)把握就(jiù)尤為(wèi)重要(yào)，亞馬遜是(sh<ì)否真的(de)能(néng)做(zuò)好(hǎo)本土(tǔ)下(xià)沉還(hái)有(yǒu)待考☆量。
(六)返利導購(gòu)/代運營
典型玩(wán)家(jiā)：麽麽嗖，Hai360，海(hǎi)貓季
一(yī)種是(shì)技(jì)術(shù)型，玩(wán)家(jiā)有(yǒu)麽麽嗖、Hai360、海(hǎi)貓季。這(zhè)些(xiē)技(jì€)術(shù)導向型平台通(tōng)過自(zì)行(xíng)開(kāi)發的(de)系統自(zì)動抓取海(hǎi)外(wài)主要(yào)電(diàn)商網站(♦zhàn)的(de)SKU，全自(zì)動翻譯，解析語義，提供海(hǎi)量中文(wén)SKU幫助用(yòng)戶下(xià)單，這(✔zhè)也(yě)是(shì)最早做(zuò)跨境電(diàn)商平台的(de)模式。
還(hái)有(yǒu)一(yī)種是(shì)中文(wén)官網代運營，直接與海(hǎi)外(wài)電(diàn)商簽約合作(zuò)，代運營其中文(wén)官網。
這(zhè)兩種方式有(yǒu)著(zhe)早期優勢，易切入，成本低(dī)，解決了(le)信息流的(de)處理(lǐ)問(wèn)題，SKU€豐富，方便搜索。而痛點在于中長(cháng)期缺乏核心競争力，庫存價格實時(shí)更新等技(jì)術(shù)要(yào)求高(gāo)，蜜淘等一(yī)些(xiē)早期以此為(wèi)起點的(de)公司已紛紛轉型。
(七)內(nèi)容分(fēn)享/社區(qū)資訊
典型玩(wán)家(jiā)：小(xiǎo)紅(hóng)書(shū)
內(nèi)容引導消費(fèi)，形成自(zì)然轉化(huà)。優勢在于天然海(hǎi)外(wài)品牌培育基地(dì)，流量帶到(dào)福利社轉化(huà)為(wèi)交易，但(¥dàn)長(cháng)遠(yuǎn)還(hái)是(shì)需要(yào)有(yǒu)強大(dà)的(de)供應鏈能(néng)力。
三、跨境電(diàn)商“玩(wán)家(jiā)群像”
1. 品牌商：合作(zuò)，探索，觀望，平衡。對(duì)于海(hǎi)外(wài)一(yī)線(爆品)品 牌商而言，除了(le)要(yào)維護自(zì)己原有(yǒu)線上(shàng)線下(xià)零售體(tǐ)系穩定和(hé)品牌形象，部分(f↔ēn)品牌商也(yě)在自(zì)主積極探索以何種方式在中國(guó)這(zhè)個(gè)大(dà)增量市(shì)場(chǎng)中∞分(fēn)得(de)一(yī)杯羹。一(yī)些(xiē)特殊品牌如(rú)花(huā)王，不(bù)願意電(diàn)商渠道(dào)破壞↑其品牌信譽和(hé)供應鏈(比如(rú)花(huā)王曾警告過某平台，毀壞花(huā)王十餘年(nián)經營出的(de)高₹(gāo)端品牌形象與口碑);而對(duì)于二三線中小(xiǎo)品牌商、電(diàn)商、大(dà)型商超，它們的(de)合作(zuò)動機(✘jī)更強，更積極主動地(dì)希望把自(zì)己的(de)品牌帶入中國(guó)市(shì)場(chǎng)，再加上(shàng)在中國(guó)并沒有("yǒu)原有(yǒu)合資公司和(hé)零售體(tǐ)系影(yǐng)響，合作(zuò)方式可(kě)以更加直接靈活。
2. 物(wù)流供應鏈服務商：趁“市(shì)”而上(shàng)，服務前端。這(zhè)一(yī)類玩(wán)家(ji♠ā)很(hěn)多(duō)擁有(yǒu)多(duō)年(nián)的(de)跨境貿易，物(wù)流，分(fēπn)銷，供應鏈服務的(de)經驗積累，趁著(zhe)行(xíng)業(yè)整體(tǐ)向好(hǎo)的(de)趨勢，大(dà)家(jiā)既★有(yǒu)危機(jī)感又(yòu)積極擁抱紅(hóng)利，為(wèi)提高(gāo)行(xíng)業(yè)整體(tǐ)服∞務體(tǐ)驗努力往前跑。部分(fēn)大(dà)佬如(rú)順豐、韻達也(yě)開(kāi)始利用(yòng)物(w₽ù)流優勢積極探索前端市(shì)場(chǎng)。阿裡(lǐ)于5月(yuè)5日(rì)正式宣布旗下(≈xià)1688.com将正式上(shàng)線全球貨源平台。
3. 國(guó)內(nèi)電(diàn)商巨頭：維系原有(yǒu)江湖(hú)地(dì)位，争取更大(dà)市↑(shì)場(chǎng)。2014年(nián)開(kāi)始，電(diàn)商巨頭們紛紛以不(bù)同形式涉水(δshuǐ)跨境，一(yī)邊坐(zuò)擁大(dà)流量，一(yī)面不(bù)敢懈怠積極發展跨境業(yè)務維護自(zì)身(shēn)地(dì)位穩↓定。天貓國(guó)際、京東(dōng)海(hǎi)外(wài)購(gòu)、蘑菇街(jiē)、聚美(mě×i)急速免稅店(diàn)、唯品會(huì)、一(yī)号店(diàn)、網易考拉等等，基本你(nǐ)想得(de↔)到(dào)的(de)大(dà)佬們都(dōu)已經開(kāi)始發揮固有(yǒu)優勢積極部署。
流量，資金(jīn)，供應鏈，海(hǎi)外(wài)BD能(néng)力是(shì)跨境電(diàn)商早期發展的(de)必備要(yào)素，♣但(dàn)大(dà)佬們自(zì)身(shēn)也(yě)面對(duì)困境重重，一(yī)方面原有(yǒu)團隊對(d≈uì)海(hǎi)外(wài)産業(yè)鏈認知(zhī)度整合力并不(bù)高(gāo)，負責跨境業(yè)務線的(de)團隊并不(bù)見(♠jiàn)得(de)有(yǒu)創業(yè)公司強，即便有(yǒu)流量，轉化(huà)也(yě)不(bù)理(lǐ)想。而供應鏈問(wèn)題☆是(shì)所有(yǒu)跨境電(diàn)商的(de)共有(yǒu)困境。
從(cóng)去(qù)年(nián)各位大(dà)佬的(de)交易數(shù)據來(lái)看(kàn)，各家(jiā)都(dōu)并不(bù§)滿意，再加上(shàng)和(hé)原有(yǒu)業(yè)務沖突頻(pín)發，各方利益平衡也(yě)需要(yàoδ)不(bù)斷磨合探索，跨境方向的(de)精力和(hé)團隊投入也(yě)受制(zhì)于很(hěn)多(duō)因素，行(xíng)業(yè)人(rén♦)才也(yě)需要(yào)在行(xíng)業(yè)成熟發展過程中逐步培育，在這(zhè)一(yī)點上(shàng)大(dà)家(πjiā)的(de)起步分(fēn)别并不(bù)大(dà)，其實也(yě)為(wèi)創業(yè)公司的(de)成長(cháng)留下(xià)了(le)機(jī) 會(huì)。幾年(nián)過後，巨頭們或許還(hái)是(shì)領跑者，但(dàn)市(shì)場(chǎng)足夠大(dà)，相(xiàng)信優秀的(de)創業(yè)公司還(hái)是(shì)有(yǒu)機(jī)→會(huì)占據自(zì)己的(de)一(yī)席之地(dì)。
4. 創業(yè)公司：在混戰中求生(shēng)。巨頭們的(de)加入進一(yī)步推進了(le)價格戰的(de)提早到(dào)來(lái)，很(hěn)多 (duō)初創企業(yè)模式還(hái)在摸索，海(hǎi)外(wài)正在拓展，供應鏈正在構建，資金(jīn)還(hái)沒到(dào)位，就(jiù)像一(yī)群£還(hái)沒有(yǒu)穿好(hǎo)裝備的(de)士兵(bīng)被硬著(zhe)頭皮拽上(shàng)了(le)戰場(chǎng)，死傷慘烈估計(jì)是(shì)避免不(bù)了(le&)。能(néng)活下(xià)來(lái)的(de)要(yào)不(bù)就(jiù)是(shì)選擇了¥(le)比較聰明(míng)的(de)方向，要(yào)不(bù)就(jiù)是(shì)已經穿好(hǎo)了(le)裝備，又ε(yòu)或是(shì)後來(lái)居上(shàng)的(de)可(kě)能(néng)性也(yě)不(bù)是(shì)沒有(yǒu≠)。
5. 傳統零售商：轉型已成必然。面對(duì)持續上(shàng)漲的(de)電(diàn)商規模，傳統零售業(yè)績卻一(yī)路(lù)下(xià)滑。《2014年(niá®n)度中國(guó)電(diàn)子(zǐ)商務市(shì)場(chǎng)數(shù)據監測報(bào)告》顯示，2014♥年(nián)中國(guó)電(diàn)子(zǐ)商務市(shì)場(chǎng)交易規模達13.4萬億元，同比增長(cháng)31.4%。其中，網絡零售市(shì)場(chǎng)交易規模達2.82萬億元，同比增長(cháng)49.7%。
但(dàn)根據東(dōng)方财富數(shù)據，截至4月(yuè)9日(rì)，A股零售闆塊已經×公布業(yè)績的(de)29家(jiā)上(shàng)市(shì)公司中，16家(jiā)營業(yè)收入出現(xiàn)下(xià)滑， 占比達55%，淨利潤也(yě)大(dà)降。傳統零售商，也(yě)看(kàn)到(dào)跨境這(zhè)個(gè)大(dà)市(shì)場(chǎng)，正在轉型O2O，積累線上(shàng)數(shù)據。雖然在技(jì)術(shù)、流量和(hé)人(rén)才方面都(λdōu)不(bù)占優勢，但(dàn)其加入還(hái)是(shì)加劇(jù)了(le)跨境領域的(de)競争态勢。
6. 中小(xiǎo)微(wēi)商：毛利低(dī)，傍大(dà)腿。中小(xiǎo)微(wēi)商包括買手，朋(péng)友(yǒu)圈代購>(gòu)，和(hé)一(yī)些(xiē)中小(xiǎo)貿易商家(jiā)。随著(zhe)各路(lù)實力大(dà)平台的(de)加入，€大(dà)部分(fēn)主做(zuò)日(rì)韓标品、尤其是(shì)韓國(guó)中小(xiǎo)微(wēi)商的(de)生(shēng)存毛利空(kōng)間(jiān✘)會(huì)越來(lái)越薄，紛紛依靠各類平台的(de)策略紅(hóng)利入駐合作(zuò)，共同教育用(yòng)戶 培育市(shì)場(chǎng)。
7. 消費(fèi)者：認知(zhī)提升，帶動市(shì)場(chǎng)壯大(dà)。根據艾瑞咨 詢發布的(de)《中國(guó)跨境網絡購(gòu)物(wù)研究報(bào)告》，2014年(nián)中國(guó)網購(gòu)用π(yòng)戶中，跨境網購(gòu)比例僅為(wèi)15.3%，還(hái)有(yǒu)很(hěn)大(dà)空(kōng)間(jiān)可(kě)以開(kāi)拓。
從(cóng)消費(fèi)者層面來(lái)看(kàn)，海(hǎi)淘人(rén)群構成一(yī)部分(fēn)是(shì)80、90的(de)媽(mā)媽(mā)大(dà)軍，以母嬰領域作(•zuò)為(wèi)起點培養了(le)自(zì)己海(hǎi)購(gòu)的(de)消費(fèi)習(xí)慣，另一(yī)部分(fēn)是(shì)↕海(hǎi)歸和(hé)有(yǒu)海(hǎi)外(wài)旅行(xíng)購(gòu)物(wù)經∞驗的(de)人(rén)，除了(le)有(yǒu)自(zì)用(yòng)需求外(wài)還(hái)輻射到(dào)周邊的(de)親友(yǒu)逐步接受國(guó)外(wài)質優價廉的(de)商品品牌。現(xiεàn)在提到(dào)海(hǎi)淘，消費(fèi)者并不(bù)能(néng)馬上(shàng)想到(dào)一(yī)個(≠gè)合适的(de)購(gòu)買平台，需求層面要(yào)保真，豐富，價廉，物(wù)流快(kuài)，就(jiùε)看(kàn)各路(lù)玩(wán)家(jiā)誰可(kě)以最快(kuài)滿足這(zhè)些(xiē)需求，形成品牌效應首先占據消費(fèi)σ者的(de)意識。
跨境進口電(diàn)商也(yě)許是(shì)國(guó)內(nèi)電(diàn)商最後一(yī)次混戰中，改寫國(guó)內(nèi)電(diàn)商格局的(de)機(jī)會(huì)和(hé)新增長(cháng)點，我期待在戰役中“剩”出的(de)那(nà)一(yī)兩家(jiā)創業φ(yè)企業(yè)。行(xíng)業(yè)洗牌将以實力玩(wán)家(jiā)的(de)加入和(hé)價格戰作(zuò)為(wèi)開(kāi)端，體(tǐ)量規模小(♣xiǎo)的(de)電(diàn)商會(huì)轉型差異化(huà)競争，有(yǒu)核心競争力的(de)創業(y☆è)公司将活下(xià)來(lái)在這(zhè)個(gè)足夠大(dà)的(de)增量市(shì)場(chǎng)中站(zhàn)住腳。
各類玩(wán)家(jiā)的(de)激烈角逐，會(huì)促進跨境供應鏈控規模化(huà)，幫助中國(guó)的(de)中産階級完成消費(fèi)升級，推動整個(gè)零售行(xíng<)業(yè)的(de)整體(tǐ)價值升級和(hé)成本結構優化(huà)。大(dà)家(jiā)的(de)終極目标和(hé)故事(shì)确大(dà)都(dōu)比較一(yī)緻，都(dō§u)是(shì)希望可(kě)以成為(wèi)中國(guó)5億中産階級跨境消費(fèi)的(de)平台♦——世界商城(chéng)。在這(zhè)場(chǎng)戰役中，大(dà)佬也(yě)好(hǎ≤o)，小(xiǎo)兵(bīng)也(yě)罷，都(dōu)将在上(shàng)遊供應鏈整合能(néng)力、管控力、戰略戰術(shù)、運營能>(néng)力和(hé)人(rén)才上(shàng)受到(dào)考驗，最終“剩者&rd→quo;為(wèi)王。
四、誰會(huì)是(shì)赢家(jiā)?
目前還(hái)沒有(yǒu)出現(xiàn)一(yī)家(jiā)消費(fèi)者普遍認同的(de)跨境進口電(diàn)商，在這(zhè)個(gè)新興的(de)風(fēng)口，大¶(dà)佬和(hé)小(xiǎo)弟(dì)的(de)起跑線沒有(yǒu)差太遠(yuǎn)，早期的(de)發展會(huì)依靠政策紅(hóng)利、價格優勢、品類豐富度，但(dàn)最終還↑(hái)是(shì)會(huì)回歸到(dào)零售層面的(de)競争——品牌，供應鏈和(hé)服務體(tǐ)驗，需要(yào)有(yǒu)能(néng)力不(bù)斷提高(gāo)複夠率。現(xiàn)階段B2C模式已經不(bù)再适合一(yī)般÷創業(yè)公司輕易涉足，C2C或其他(tā)模式還(hái)存在早期投資機(jī)會(huì)。
如(rú)果創業(yè)公司能(néng)：
第一(yī)、有(yǒu)強大(dà)的(de)海(hǎi)外(wài)商品組織和(hé)貨源整合能(néng)力;
第二、強市(shì)場(chǎng)，在國(guó)內(nèi)有(yǒu)較好(hǎo)的(de)流量獲取和(hé)轉化(huà)能(néng)力©，比如(rú)切中用(yòng)戶痛點，強正品保證，強服務體(tǐ)驗售後保證，價格優勢等;
第三、團隊有(yǒu)電(diàn)商基因，有(yǒu)擅長(cháng)運營和(hé)海(hǎi)外(wà i)供應鏈管控的(de)人(rén)才，有(yǒu)良好(hǎo)的(de)物(wù)流清關流程管控能(néng)力;
第四、如(rú)果能(néng)有(yǒu)良好(hǎo)的(de)地(dì)方政府關系;
第五、有(yǒu)行(xíng)業(yè)格局觀和(hé)正确的(de)戰略模式;
第六、創始人(rén)要(yào)有(yǒu)很(hěn)強的(de)融資能(néng)力，這(zhè)是(s↕hì)一(yī)種綜合實力，是(shì)戰役勝利的(de)供給保障。
最終誰能(néng)搞定供應鏈，搞定流量，最終轉化(huà)成銷售，誰能(néng)把握競争格局，認清自(zì)身(shēn)優缺點，不♦(bù)斷調整戰略戰術(shù)，吸引關鍵人(rén)才加入，誰就(jiù)能(néng)在萬億級的(de)市(shì)場(chǎng)立足。
